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SEUS DADOS, COM CLAREZA

Aviso de Privacidade

Este aviso explica como os dados são utilizados no site e nas solicitações de atendimento da Mázala. Última atualização: 31 de outubro de 2026.

Quem atende você

Mázala Hair Stylist. Endereço: Avenida Governador José de Pinto, 1775, Coronel Fabriciano — Minas Gerais. Canal de contato: (31) 99440-7553.

Dados que pedimos e por quê

Para solicitar um atendimento, pedimos seu nome, número de WhatsApp, serviço, profissional, data e horário. O sistema gera um código, identificador da solicitação, status e registro de criação. Esses dados permitem organizar a agenda, evitar horários sobrepostos e conversar sobre o pedido.

O formulário não solicita CPF, endereço residencial, e-mail, documentos, fotografias ou informações clínicas da cliente. Não envie diagnósticos, exames, senhas ou dados sensíveis no campo de nome. O site não recebe pagamentos nem dados de cartão.

Organizar o atendimento solicitado envolve procedimentos preliminares relacionados à prestação do serviço, a pedido da pessoa interessada. O campo de ciência do aviso não autoriza publicidade e não é uma inscrição em marketing.

Infraestrutura e segurança

A hospedagem e o banco da agenda utilizam a infraestrutura da Cloudflare. A gestão exige autenticação; respostas da agenda e dados de clientes não são guardados pelo aplicativo para uso offline. A hospedagem pode processar informações técnicas de conexão, como endereço IP e registros de segurança, para entregar as páginas e proteger o serviço.

Os limites de tentativas usam identificadores derivados do IP, sem armazenar o IP em texto aberto na tabela da agenda. Sessões administrativas têm expiração. Medidas de segurança reduzem riscos, mas não tornam um sistema imune a incidentes. A infraestrutura de terceiros pode envolver processamento fora do Brasil.

Quando os dados vão para terceiros

Ao tocar em um link de WhatsApp, você escolhe abrir esse serviço. Após registrar o pedido, o botão de resumo prepara uma mensagem com os dados do agendamento; o envio depende de sua ação no WhatsApp. O próprio WhatsApp aplica suas regras de privacidade.

Links de rota, Instagram, catálogos e avaliações abrem serviços externos quando você os acessa. As avaliações exibidas no site são uma seleção estática de publicações do Google, com nome público do autor e link para a fonte, sem avatares e sem um mapa ou widget de rastreamento incorporado.

Não há venda de dados, pixels publicitários ou ferramentas de análise de audiência nesta versão. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site. Indicadores técnicos de desempenho podem ser calculados apenas na página aberta, sem identificação, cookies de audiência ou envio a um coletor.

Conservação e término do uso

Os registros são utilizados pelo tempo necessário para organizar o pedido, acompanhar o atendimento e tratar solicitações relacionadas a ele. A necessidade de conservar informações deve considerar obrigações aplicáveis e o exercício regular de direitos.

Esta versão não realiza descarte automático de reservas após um prazo fixo. A equipe precisa revisar a necessidade de conservação e atender os pedidos de titulares; não prometemos exclusão instantânea nem um prazo que ainda não foi definido pelo salão.

Seus direitos e como pedir ajuda

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Os demais direitos previstos na LGPD serão considerados conforme o caso, inclusive portabilidade e revogação quando o tratamento depender de consentimento.

Use o canal abaixo e descreva o pedido. Para proteger as informações, a equipe pode precisar confirmar sua identidade de maneira proporcional. Não envie documentos pessoais espontaneamente. Pedidos de correção ou remoção de um trecho de avaliação publicado no site também podem ser feitos por esse canal.

Cookies e atualizações

O cookie de sessão é usado somente na área da equipe. O aviso de cookies explica o funcionamento e as preferências técnicas. Mudanças relevantes neste documento serão publicadas nesta página.